近日，由用户评价中心组织实施的全国用户满意称号候选企业测评工作顺利完成，测评报告已报至中国质量协会，进入专家评审阶段。
据悉，实施全国用户满意工程活动是中国质量协会于1996年发起的一项社会性质量工程，旨在围绕企业产品和市场消费，通过用户满意理论研究与推广、行业用户需求调研、消费维权、质量评价等系列活动的开展，在全社会弘扬用户满意、诚实守信、创新发展、追求卓越的质量精神，倡导兢兢业业、精益求精的工匠精神和企业家精神，营造“人人创造质量、人人享受质量”的质量共享氛围。实施全国用户满意工程是质量领域的“民生工程”，能推动企业之间开展惠及人民群众的良性竞争。
该项活动根据《全国实施用户满意工程推进管理办法（试行）》、《全国用户满意标杆管理办法实施细则（试行）》组织实施，期间经过动员宣传、组织遴选、第三方满意度调查、专家组评审、社会公示、发布表彰等系列程序产生，最终将以中国质量协会、全国用户委员会名义分别颁发“用户满意企业”、“用户满意产品”、“用户满意服务”和“用户满意建筑工程”荣誉证书和奖牌。
2017年，北京企业评价协会被批准为“实施全国用户满意工程活动推进机构”，在中国质量协会的指导下，负责所辖区域实施用户满意工程的组织工作。与此同时，还有推荐全国用户满意等称号的权利和义务，以及开展实施地方用户满意工程推进工作的责任。
